지원
PulseCalm 사용 중 문제가 있거나 계정/결제/데이터 삭제 문의가 있으면 아래 정보를 확인하세요.
문제 설명
앱 이름, 기기 모델, 재현 단계를 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
계정/데이터
계정 삭제나 데이터 삭제 요청은 등록 이메일 또는 앱 내 삭제 기능을 기준으로 처리합니다.
결제 문의
스토어 결제와 환불은 Apple 또는 Google 계정의 구매 내역에서 먼저 확인하세요.
Frequently Asked Questions
I don't see any heart rate data.
Open iOS Settings → Privacy & Security → Health → PulsCalm. Ensure Heart Rate, HRV, and Resting Heart Rate are enabled. You need an Apple Watch or a compatible device to record these data types.
How do I cancel my subscription?
Settings app → your name → Subscriptions → PulsCalm → Cancel Subscription.
How do I restore a purchase?
Open PulsCalm → Settings → Restore Purchases.
How do I delete my account?
Open PulsCalm → Settings → Delete Account. Session metadata is removed. HealthKit data remains on your device and is controlled by Apple Health.
Is PulsCalm a medical device?
No. PulsCalm is informational only.
지원이 필요하신가요?
앱, 계정, 결제, 데이터 삭제 문의는 이메일로 보내주세요.