지원
PeriTrack Pro 사용 중 문제가 있거나 계정/결제/데이터 삭제 문의가 있으면 아래 정보를 확인하세요.
문제 설명
앱 이름, 기기 모델, 재현 단계를 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
계정/데이터
계정 삭제나 데이터 삭제 요청은 등록 이메일 또는 앱 내 삭제 기능을 기준으로 처리합니다.
결제 문의
스토어 결제와 환불은 Apple 또는 Google 계정의 구매 내역에서 먼저 확인하세요.
Common questions
How is this different from Flo or Clue?
Those apps focus on cycles. PeriTrack is built specifically for the perimenopause years, when cycles become unpredictable and the conversation needs to shift to symptoms — hot flashes, sleep, mood, brain fog.
Will the AI replace my doctor?
No. The AI surfaces patterns in plain language so your doctor visit is more productive. It will never diagnose.
How do I cancel a subscription?
Settings → your Apple ID → Subscriptions → PeriTrack Pro. Apple handles billing.
How do I delete my data?
Profile → Delete account. We hard-delete everything immediately.
I forgot my password.
On the email sign-in screen, ask for a password reset (coming in v1.1) — for now, email us and we can reset it for you.
Still stuck?
Email ootssu@ootssu.com with your account email and a description. Screenshots help.
지원이 필요하신가요?
앱, 계정, 결제, 데이터 삭제 문의는 이메일로 보내주세요.