지원
HQLens 사용 중 문제가 있거나 계정/결제/데이터 삭제 문의가 있으면 아래 정보를 확인하세요.
문제 설명
앱 이름, 기기 모델, 재현 단계를 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
계정/데이터
계정 삭제나 데이터 삭제 요청은 등록 이메일 또는 앱 내 삭제 기능을 기준으로 처리합니다.
결제 문의
스토어 결제와 환불은 Apple 또는 Google 계정의 구매 내역에서 먼저 확인하세요.
Contact
Email: ootssu@ootssu.com
Include your device model, iOS version, and a description of the issue.
Frequently Asked Questions
Where does the data come from?
All revenue, headcount, and hiring numbers are pulled from free, public sources — primarily SEC EDGAR filings and public ATS / careers feeds. Look Around imagery is provided by Apple Maps.
Why is some data missing for my company?
HQLens covers ~85% of S&P 500 companies for Look Around. Headcount and revenue rely on companies that file with the SEC, so private firms and most non-US issuers are excluded.
How fresh is the hiring count?
Open-positions counts are refreshed from public ATS feeds on a regular schedule. Numbers may lag a company's own careers page by a few hours.
How do I cancel my subscription?
Settings app → your name → Subscriptions → HQLens → Cancel Subscription.
How do I restore purchases?
Open HQLens → Settings → Restore Purchases.
How do I delete my account?
Open HQLens → Settings → Delete Account. All cloud data is erased immediately.
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