지원
GutLog AI 사용 중 문제가 있거나 계정/결제/데이터 삭제 문의가 있으면 아래 정보를 확인하세요.
문제 설명
앱 이름, 기기 모델, 재현 단계를 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
계정/데이터
계정 삭제나 데이터 삭제 요청은 등록 이메일 또는 앱 내 삭제 기능을 기준으로 처리합니다.
결제 문의
스토어 결제와 환불은 Apple 또는 Google 계정의 구매 내역에서 먼저 확인하세요.
Contact
Email: ootssu@ootssu.com
Include your device model, iOS version, and a description of the issue. Screenshots help.
Frequently Asked Questions
How do I cancel my subscription?
Open the Settings app on your device → tap your name → Subscriptions → BloatLess → Cancel Subscription. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
How do I restore a purchase?
Open BloatLess → Settings → Restore Purchases. Make sure you are signed in with the Apple ID used for the original purchase.
How do I delete my account?
Open BloatLess → Settings → Delete Account. This permanently removes your data from our servers. Subscription records retained for legal reasons are pseudonymised.
How do I request a refund?
Refunds for App Store purchases are handled by Apple. Visit reportaproblem.apple.com.
Is my data shared?
No. We do not sell or share your data with advertisers. See our Privacy Policy for details on processors used for hosting and AI features.
Is BloatLess a medical device?
No. BloatLess is for informational purposes only and is not a substitute for professional medical advice.
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