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Aurnia 사용 중 문제가 있거나 계정/결제/데이터 삭제 문의가 있으면 아래 정보를 확인하세요.

계정·데이터 삭제

Aurnia 데이터는 언제든 지울 수 있습니다. 앱 안에서 바로 지우거나 이메일로 요청하세요.

앱에서 삭제

계정이 있으면 설정 → 계정 → '계정 삭제'. 서버의 Aurnia 프로필·AI 브리프와 이 기기의 수면 기록·일기가 즉시 삭제됩니다. 계정이 없으면 '이 기기의 데이터 삭제'를 누르세요(서버에는 데이터가 없습니다).

이메일로 요청

앱을 열 수 없다면 Aurnia에 로그인한 이메일로 ootssu@ootssu.com 에 'Aurnia 계정 삭제'를 보내 주세요. 확인 후 30일 이내에 삭제합니다.

남는 것

같은 로그인을 다른 OOTSSU 앱에서 쓰고 있으면 로그인 정보는 그 앱을 위해 남습니다. AI 사용 횟수 카운터(건강 데이터 없음)는 로그인이 남아 있는 동안 보관됩니다. 스토어 결제 기록은 법적 요건상 보관되며, 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.

지원이 필요하신가요?

앱, 계정, 결제, 데이터 삭제 문의는 이메일로 보내주세요.

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